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    客户服务

    Customer Service

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    电话银行

    一、业务简介

    电话银行业务是指中国进出口银行通过专线电话4006361616,为境内签约客户提供存、贷款余额及存款历史明细的中文自助语音查询服务、人工坐席服务及传真服务。

    二、适用对象

    在中国进出口银行开立账户的境内客户。

    三、服务时间

    自助语音提供7×24小时全天候服务,人工坐席在工作时间内提供服务。

    四、申办流程

    客户填写《中国进出口银行客户账户信息电话查询服务签约申请表》及提供相关材料即可开通中国进出口银行电话银行业务。

    五、温馨提示

    (一)请妥善保管好电话银行客户编号和密码,防止他人盗用。

    (二)拨打电话时,请确认周边环境,防止信息泄露。

    (三)如对查询结果存有疑问,请及时联系我们。


    中国·北京市西城区复兴门内大街30号 ?#26102;啵?00031 电话:(010)83579988 传真:(010)66060636

    SWIFT:EIBCCNBJ [email protected]   版权由中国进出口银行拥?#23567;?#20140;ICP备09083915号

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